＜＜ TOPICS ＞＞
■直近1年間に定額制音楽配信サービスを利用した人は約25％。そのうち、月額500円以上支払っている人は4割、有料利用者の7割強
■定額制音楽配信サービスの利用意向者は2割強。利用頻度が『毎日』『週4～5回』の層では各9割弱
マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：清水慎太郎）は、9回目となる『定額制音楽配信サービス』に関するインターネット調査を2026年9月1日～7日に実施しました。
定額制音楽配信サービスの利用状況や意向、自由記述にて不満点などについて聞いています。調査結果をお知らせいたします。
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【調査対象】マイボイスコムのアンケートモニター 【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ） 【調査時期】2026年9月1日～9月7日 【回答者数】10,723名 |
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◆定額制音楽配信サービスの利用頻度
直近1年間に定額制音楽配信サービスを利用した人は約25％です。若年層で比率が高く、10・20代では6割強、30代は4割となっています。
週1回以上の利用者は2割弱、直近1年間に利用した人の8割弱となっています。
◆直近1年間に利用した定額制音楽配信サービス
直近1年間に定額制音楽配信サービスを利用した人が利用したサービスは（複数回答）、「Amazon Music Prime」が31.7％、「Spotify」が30.8％、「YouTube Music」が18.8％です。
10～50代では、「Spotify」が1位です。
「Amazon Music Prime」は60～70代では1位ですが、10～30代では比率が低くなっています。
◆定額制音楽配信サービスの月額利用料
直近1年間に定額制音楽配信サービスを利用した人のうち、無料で利用している人は33.6％です。
月額500円以上支払っている人は4割で、有料利用者（約55％）に限ると、その7割強を占めます。
◆定額制音楽配信サービスを利用する機器
直近1年間に定額制音楽配信サービスを利用した人の利用機器は（複数回答）、「スマートフォン」が73.5％、「パソコン」が32.7％、「タブレット端末」が14.1％、「カーナビ、カーオーディオ」「スマートスピーカー」が各1割強となっています。
◆定額制音楽配信サービス選定時の重視点
直近1年間に定額制音楽配信サービスに、サービス選定時の重視点を聞いたところ（複数回答）、「月額料金」が46.0％、「聴きたい音楽ジャンルの充実度」が30.3％、「楽曲の曲数」「無料版・無料お試しの充実度」「好きなアーティストの楽曲の充実度」が各20％台です。
主にSpotifyを利用している人では「無料版・無料お試しの充実度」が高く、1位となっています。
◆定額制音楽配信サービスの利用意向
定額制音楽配信サービスの利用意向者は、「利用したい」「やや利用したい」を合わせて2割強です。若年層ほどその比率は高く、10・20代では6割弱、30代では4割弱となっています。また、利用頻度が『毎日』『週4～5回』の層では、いずれも9割弱と非常に高い比率となっています。
非利用意向者（「利用したくない」「あまり利用したくない」の合計）は6割弱です。
＜＜ 回答者のコメント ＞＞
☆定額制音楽配信サービスの不満点／利用していない理由（全4,489件）
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割と満足しているが、SNSを見ながらバックグラウンド再生で音楽を聴くことが多く、SNS側の動画広告が入るとその後再開するのが大変なのでそこが気になった。（男性22歳） |
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聞かない時にも料金がかかることは不満に思う。（男性62歳） |
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主にクラシックを聴いているが、演奏者を増やしてほしい。（男性74歳） |
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アプリで常に歌詞画面を開き続けてくれる機能が欲しい。歌を聴きながら一緒に歌いたい。（女性33歳） |
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＜利用していない理由＞ なんか途中で解約しにくくなりそう（メンタル的に）。（男性30歳） |
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＜利用していない理由＞ 時間がなくて利用しなかったら返金できるような仕組みがあればうれしい。（男性48歳） |
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＜利用していない理由＞ 以前は利用していたが現在は利用していません。理由として、月額料金が高く、長い間支払っているのに対し、聞く音楽がいつも同じで購入したほうが良かったのではないかと思ったからです。（女性29歳） |
＜調査結果詳細＞
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定額制音楽配信サービスに関する調査結果 |
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こちらは、マイボイスコム(株)がインターネット調査（ネットリサーチ）で実施した自主調査結果です。
調査結果を掲載・引用いただく場合は、必ず「マイボイスコム調べ」もしくは「マイボイスコム(株)調べ」と表記をお願いいたします。
＜お問合せ＞
調査結果に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。
myel@myvoice.co.jp （MyEL担当）
＜関連情報＞
マイボイスコムの自主調査結果が閲覧できるアンケートデータベース「MyEL」や、アンケートデータのAI分析ツール「CotoEL」の紹介・調査結果はnoteでもご覧いただけます。ぜひご覧ください。
＜会社概要＞
マイボイスコム株式会社
【代表者】 代表取締役 清水慎太郎
【設 立】 1999年7月
【資本金】 1億6,183万円（資本準備金含む）
【事 業】 インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース、AI分析サービス
【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/
マイボイスコムは、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。
★調査に参加いただく「アンケートモニター」を募集しています。詳細はこちらをご覧ください。
本記事は、マイボイスコムが2026年10月13日にPR TIMESで発表したプレスリリースを原文のまま掲載しています。
元のリリース：【定額制音楽配信サービスに関する調査】直近1年間にサービスを利用した人は約25％。そのうち、月額500円以上支払っている人は4割、有料利用者の7割強
