宿泊業の外国人材早期離職をストップ！実践日本語の新教材が9月17日提供開始、グローバル人材EXPOで「採用×定着」の包括的アプローチを提案

要点

• インバウンド需要の急回復に伴い、日本の宿泊業界では外国人材の採用が急増しています。
• しかし、日本語能力試験（JLPT）のスコアが高くても、実際の現場でのコミュニケーションに課題を感じる外国人社員が多いのが現状です。
• そんな中、ビジネス特化型日本語学習サービス「Zipan（ジパン）」を運営するビズメイツ株式会社が、この課題を解決する新たな一歩を踏み出します。
• 2026年9月17日より、宿泊業に特化した実践的な日本語新教材の提供を開始するのです。
• この新しい教材は、JLPT N3〜N1レベル（業務上の基本的な会話や指示を理解し、日本語で一定のコミュニケーションが取れるレベル）の外国人材を対象としています。
• 全60レッスンで構成され、単なる語学知識だけでなく、フロントやレストランでの接客、館内案内、スタッフ間の「報・連・相」といった宿泊現場特有の業務シーンを網羅しています。
• 特に注目すべきは、「あいまいな指示の確認」や「聞き取れない際の対応」など、日本の職場特有のコミュニケーション課題に焦点を当てている点です。
• これにより、外国人材が明日からすぐに現場で使える対話スキルを習得することを目指します。

配信元：Letter Release（2026年9月15日掲載）。数値・日時・条件は元の発表を編集部が組み替えたものです。